Champ d’application
Les présentes conditions générales de vente (ci-après « CGV ») de la boutique en ligne « Weinaromen Galerie, Marcel Reidock, Inh. » Online-Shops (ci-après « vendeur »), s’appliquent à tous les contrats qu’un consommateur ou un entrepreneur (ci-après « client ») conclut avec le vendeur concernant les marchandises et/ou prestations présentées par le vendeur dans sa boutique en ligne. Par la présente, l’intégration des propres conditions du client est rejetée, à moins qu’il n’en soit convenu autrement.
Le consommateur, au sens des présentes conditions générales, est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui, pour l’essentiel, ne peuvent être imputées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. Au sens des présentes CGV, un entrepreneur est une personne physique ou morale ou une société de personnes dotée de la capacité juridique qui, lors de la conclusion d’un acte juridique, agit dans l’exercice de son activité professionnelle commerciale ou indépendante.
Conclusion du contrat
Les descriptions de produits contenues dans la boutique en ligne du vendeur ne constituent pas des offres fermes de la part du vendeur, mais servent à la remise d’une offre ferme par le client.
Le client peut faire son offre via le formulaire de commande en ligne intégré dans la boutique en ligne du vendeur. Dans ce cadre, le client, après avoir placé les marchandises et/ou prestations sélectionnées dans le panier virtuel et suivi le processus de commande électronique, fait une offre de contrat juridiquement contraignante concernant les marchandises et/ou prestations contenues dans le panier en cliquant sur le bouton qui clôt le processus de commande. En outre, le client peut également faire une offre au vendeur par courrier postal, par e-mail, par fax ou par téléphone.
- Le vendeur peut accepter l’offre du client dans un délai de cinq jours,
en transmettant au client une confirmation de commande écrite ou une confirmation de commande sous forme de texte (fax ou e-mail), la réception de la confirmation de commande par le client étant à cet égard déterminante, ou - en livrant au client la marchandise commandée, la réception de la marchandise par le client étant à cet égard déterminante, ou
- en demandant au client de payer après avoir passé sa commande.
Si plusieurs des alternatives susmentionnées existent, le contrat est conclu au moment où l’une des alternatives susmentionnées se réalise en premier. Si le vendeur n’accepte pas l’offre du client dans le délai susmentionné, il est considéré comme ayant rejeté l’offre, ce qui a pour conséquence que le client n’est plus lié par sa déclaration de volonté.
Le délai d’acceptation de l’offre commence à courir le jour suivant l’envoi de l’offre par le client et se termine à l’expiration du cinquième jour qui suit l’envoi de l’offre.
Avant de passer une commande ferme via le formulaire de commande en ligne du vendeur, le client peut corriger ses saisies au fur et à mesure à l’aide des fonctions habituelles du clavier et de la souris. En outre, toutes les données saisies sont affichées une nouvelle fois dans une fenêtre de confirmation avant la passation ferme de la commande et peuvent également y être corrigées au moyen des fonctions habituelles du clavier et de la souris.
Seule la langue allemande est disponible pour la conclusion du contrat.
Le traitement des commandes et la prise de contact se font généralement par e-mail et par traitement automatisé des commandes. Le client doit s’assurer que l’adresse e-mail qu’il a indiquée pour le traitement de la commande est correcte, de sorte que les e-mails envoyés par le vendeur puissent être reçus à cette adresse. En particulier, en cas d’utilisation de filtres SPAM, le client doit s’assurer que tous les e-mails envoyés par le vendeur ou par des tiers chargés par ce dernier de traiter la commande peuvent être délivrés.
Droit de rétractation
Les consommateurs disposent en principe d’un droit de rétractation.
Pour plus d’informations sur le droit de rétractation, veuillez consulter les instructions de rétractation du vendeur.
Prix et conditions de paiement
Sauf indication contraire dans la description du produit par le vendeur, les prix indiqués sont des prix globaux. Le cas échéant, les frais de livraison et d’expédition supplémentaires sont indiqués séparément dans la zone de caisse de la boutique en ligne.
Le client dispose de différentes possibilités de paiement, qui sont indiquées dans la boutique en ligne du vendeur.
Si un paiement anticipé est convenu, le paiement est dû immédiatement après la conclusion du contrat.
Si le mode de paiement « Apple Pay » est sélectionné, le traitement du paiement est effectué par le prestataire de services de paiement
Apple Inc.
One Apple Park Way
Cupertino, CA 95014
ÉTATS-UNIS
sous réserve des conditions d’utilisation d’Apple, consultables à l’adresse suivante :
https://www.apple.com/de/legal/privacy/data/de/apple-pay
Si vous choisissez le mode de paiement « in3 », le traitement du paiement est effectué par le prestataire de services de paiement
Capayable B.V.
1a, rue Meerenakker
5652 AR Eindhoven
les NETHERLANDS
sous réserve de l’application des conditions d’utilisation in3, consultables à l’adresse suivante :
https://payin3.eu/en/privacy-consumers-en/
Si vous choisissez le mode de paiement « Klarna », le traitement du paiement est effectué par le prestataire de services de paiement
Klarna Bank AB (publ)
Sveavägen 46
111 34 Stockholm
SUÈDE
sous réserve de l’application des conditions d’utilisation de Klarna, consultables à l’adresse suivante :
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy
Si vous choisissez le mode de paiement « carte de crédit », le traitement du paiement est effectué par le prestataire de services de paiement
Mollie B.V.
Ruelle Keizersgracht 126
1015 CW Amsterdam
les NETHERLANDS
sous réserve des conditions d’utilisation de Mollie, consultables à l’adresse suivante :
https://www.mollie.com/de/privacy
Si vous choisissez le mode de paiement « PayPal », le traitement du paiement est effectué par le prestataire de services de paiement
PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A.
22-24 Boulevard Royal
L-2449 Luxembourg
sous réserve de l’application des conditions d’utilisation de PayPal, consultables à l’adresse suivante :
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Si vous choisissez les modes de paiement iDEAL, Belfius Pay, KBC/CBC ou Bancontact, les conditions générales de l’établissement de crédit auprès duquel vous détenez votre compte s’appliquent.
Conditions de livraison et d’expédition
La livraison des marchandises s’effectue par voie d’expédition à l’adresse de livraison indiquée par le client, sauf accord contraire. Lors du traitement de la transaction, l’adresse de livraison indiquée dans le traitement de la commande du vendeur fait foi.
Si l’entreprise de transport renvoie la marchandise expédiée au vendeur parce qu’il n’a pas été possible de la livrer au client, les frais d’expédition infructueuse sont à la charge du client. Cette disposition ne s’applique pas si le client exerce valablement son droit de rétractation, s’il n’est pas responsable de la circonstance ayant entraîné l’impossibilité de la livraison ou s’il a été temporairement empêché d’accepter la prestation proposée, à moins que le vendeur ne l’ait averti de cette prestation un délai raisonnable au préalable.
Les marchandises ne peuvent pas être retirées sur place.
La livraison n’est effectuée que dans les pays proposés dans la boutique. (Allemagne, Autriche, Belgique, France, Luxembourg, Pays-Bas)
Réserve de propriété
Si le vendeur fait une avance, il se réserve la propriété de la marchandise livrée jusqu’au paiement intégral du prix d’achat dû.
Responsabilité pour les défauts
Si la marchandise achetée est défectueuse, les dispositions de la garantie légale des vices cachés s’appliquent.
Le client est prié de réclamer auprès du livreur les marchandises livrées présentant des dommages apparents dus au transport et d’en informer le vendeur. Si le client ne s’y conforme pas, cela n’a aucune incidence sur ses droits légaux ou contractuels en matière de défauts.
Droit applicable
Toutes les relations juridiques entre les parties sont régies par le droit de la République fédérale d’Allemagne, à l’exclusion des lois sur la vente internationale de biens mobiliers. Pour les consommateurs, ce choix de loi ne s’applique que dans la mesure où la protection accordée n’est pas retirée par des dispositions impératives de la loi du pays dans lequel le consommateur a sa résidence habituelle.
Lieu de juridiction
Si le client agit en tant que commerçant, personne morale de droit public ou fonds spécial de droit public ayant son siège sur le territoire de la République fédérale d’Allemagne, le tribunal compétent exclusif pour tous les litiges découlant du présent contrat est celui du siège social du vendeur.
Si le client est domicilié en dehors du territoire de la République fédérale d’Allemagne, le siège social du vendeur est le lieu de juridiction exclusif pour tous les litiges découlant du présent contrat, si le contrat ou les prétentions découlant du contrat peuvent être imputés à l’activité professionnelle ou commerciale du client.
Dans les cas susmentionnés, le vendeur est toutefois en tout cas autorisé à saisir le tribunal du siège du client.
Règlement extrajudiciaire des litiges conformément à l’article 14, paragraphe 1, de la directive. 1 ODR-VO et § 36 VSBG
La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL) que tu trouveras sur https://ec.europa.eu/consumers/odr. Nous ne sommes pas tenus de participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de conciliation des consommateurs et ne sommes pas disposés à le faire.
